FAQ

Questions fréquentes sur le service de consultation rapide

Nous croyons que toutes clientèles peuvent bénéficier d’une consultation psychologique. Nous avons toutefois fait le choix de limiter ce service à une clientèle adulte pour le moment. Il est toutefois important de comprendre que la visée de ce service n’est pas de traiter un trouble de santé mentale (comme le service de psychothérapie) mais d’aider les gens ayant ou non un diagnostic de santé mentale à résoudre des conflits de la vie quotidienne.

Prenons d’exemple d’une personne vivant avec un trouble anxieux. Ce service ne serait pas adapté si les attentes sont de traiter son trouble anxieux, mais il serait adapté si les attentes sont :

  • d’avoir de l’aide ponctuelle,
  • de s’adapter à une épreuve transitoire,
  • de cibler concrètement des solutions à un problème précis dans l’immédiat,
  • de désamorcer un conflit ou apaiser une souffrance temporaire,
  • de répondre à un questionnement en recevant un avis psychologique,

et ce, que ce soit en lien ou on avec le trouble anxieux et qu’une psychothérapie ait déjà été effectuée ou non dans le passé.

Nous croyons fondamentalement que des bénéfices peuvent être obtenus après une seule rencontre et ce, à chaque rencontre. Des études montrent même que la majorité des changements significatifs s’effectuent dans les premières rencontres d’une démarche thérapeutique. Les bénéfices obtenus après chaque rencontre ne seront pas tous de la même portée et dépendront de différents facteurs, notamment de votre motif de consultation et de l’intégration que vous ferez des bénéfices de la rencontre. Cette intégration peut varier selon différents facteurs émotionnels, cognitifs, environnementaux, psychosociaux, etc. Il faut se rappeler que ce service ne remplace pas une psychothérapie. Si tel est votre besoin, la portée des résultats obtenus via le service de consultation rapide pourrait ne pas suffire si l’objectif est de traiter un trouble de santé mentale par exemple.
Oui, il est possible de s’inscrire à nouveau au service pour un nouvel épisode de consultation (comme dans un sans rendez-vous d’une clinique médicale), tout en gardant en tête qu’il ne s’agit pas d’un suivi et qu’on ne peut pas renouveler systématiquement 4 rencontres supplémentaires après un épisode de consultation. Il est possible de revenir au cours des semaines, mois ou années suivantes, si on en ressent le besoin à nouveau ou si nous avons un nouveau motif de consultation.
Non, parfois une seule rencontre peut suffire selon la nature du besoin de consultation. Vous pourriez décider de ne pas vous inscrire à nouveau et puis changer d’avis, ou même l’inverse, à votre discrétion.
En vous inscrivant au service de consultation rapide, il faut comprendre que nous ne pouvons pas nous engager à vous offrir d’autres rencontres par la suite, comme il serait le cas dans le cadre d’un suivi en psychothérapie. Néanmoins, si nous évaluons avec vous que vous avez besoin de maintenir un suivi plus soutenu, nous pouvons vous formuler la recommandation d’effectuer une psychothérapie et vous recommander des approches thérapeutiques adaptées et des objectifs cliniques à travailler. Au besoin, nous pouvons également vous référer vers d’autres types de professionnels, organismes ou services appropriés.