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Consultation psychologique rapide sans rendez vous en ligne avec la psychologue Valérie Mongeau

Consultation rapide sans rendez-vous

Ce service est offert en ligne à une clientèle adulte, et est accessible partout au Québec. Que vous soyez à Montréal, Québec, Laval, Longueuil, Gatineau, Sherbrooke, Trois-Rivières, Saguenay ou dans une autre région, vous pouvez réserver un créneau disponible le jour même ou le lendemain et recevoir une consultation psychologique en ligne.

Nos bureaux sont situés dans les Laurentides, mais la consultation ne nécessite aucun déplacement : tout se déroule en virtuel, dans un cadre confidentiel et sécurisé.

Recevez du soutien psychologique dès aujourd'hui*

Ce service est destiné aux personnes qui désirent obtenir une rencontre rapidement au moment où elles en ressentent le besoin pour cibler concrètement des solutions à un problème précis ou pour s’adapter à une épreuve transitoire, sans nécessairement s’engager dans une démarche plus approfondie à long terme.

Un service accessible et rapide

  • Réservez directement, sans besoin de faire une demande de services préalable. 
  • Obtenez une rencontre le jour même ou le lendemain, selon les disponibilités.
  • Idéal pour des besoins spécifiques pouvant être abordés en 1 à 4 rencontres.

Pour désamorcer, apaiser et solutionner

Ce service peut vous aider à :

  • Cibler concrètement des solutions à un problème précis dans l’immédiat.
  • Désamorcer un conflit ou apaiser une souffrance temporaire.
  • Vous adapter à une épreuve transitoire.
  • Répondre à un questionnement en recevant un avis psychologique.

À savoir avant de réserver

  • Un maximum de 4 rencontres peut être offert par épisode de consultation. Si davantage de soutien est nécessaire, une demande de services pour la psychothérapie individuelle sera requise, s’il y a de la disponibilité pour ce service.
  • Ce service est offert en fonction des disponibilités restantes après les autres services.
  • Avoir recours à ce service ne garantit pas l’accès à d’autres suivis, mais des références vers d’autres ressources peuvent être proposées au terme des rencontres.
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Ce service n’est pas adapté pour répondre à une urgence. En cas d’urgence, composez le 8-1-1 (option 2) Info-social ou téléphonez au Centre de crise de votre secteur ou le Centre de prévention du suicide de votre région.

Exemples de situations fréquentes pour une consultation rapide

Voici quelques exemples de difficultés fréquemment abordées en consultation psychologique rapide. La rencontre vise à clarifier, apaiser et orienter vers la suite la plus appropriée selon votre contexte.

Difficultés au niveau personnel ou relationnel

Quand le stress, l’anxiété ou les émotions inconfortables prennent trop de place, une consultation rapide peut vous procurer du soutien, vous aider à faire le point sur ce que vous vivez et vous aider à mieux composer avec vos émotions.

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Difficultés au niveau personnel ou relationnel

Nous pouvons aborder des difficultés comme la gestion du stress et de l’anxiété, une baisse d’humeur transitoire, des habitudes de vie à améliorer (ex : sommeil, alimentation, routine) ou une période d’adaptation difficile (ex : changement de vie) et identifier ensemble des stratégies concrètes de régulation émotionnelle que vous pouvez utiliser rapidement. Nous pourrons ainsi vous aider à améliorer comment les émotions sont vécues et la capacité à faire face aux stresseurs.

Nous pouvons aussi définir un plan d’action concret pour commencer à résoudre une difficulté, clarifier l’impact d’un événement marquant et identifier des repères concrets pour la suite. La rencontre peut également vous aider à clarifier vos besoins dans une relation et travailler des stratégies pour améliorer l'affirmation de soi et la communication dans une situation précise.

Difficultés au niveau professionnel

Quand le travail commence à devenir lourd et avant de vous sentir à bout, la consultation rapide peut aider à prendre du recul, clarifier la situation et définir une première direction.

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Difficultés au niveau professionnel

Nous pouvons aborder les situations vécues au travail en prévention d’un épuisement professionnel ou d’un arrêt de travail. Il peut également s’agir de peser les enjeux associés à une prise de décision importante ou d’apaiser une anxiété situationnelle, liée à une performance ou une entrevue par exemple. Il est aussi possible d’explorer l’impact d'événements difficiles vécus au travail, afin de déterminer les prochaines étapes les plus adaptées.

Des stratégies d’affirmation de soi pour tenter de résoudre des conflits ou préparer une conversation difficile peuvent être abordées. Enfin, nous pouvons offrir du débriefing psychologique dans le cas d’un événement traumatique récent.

Comment fonctionne la consultation psychologique rapide sans rendez-vous ?

Vous réservez directement un créneau disponible, puis la consultation se déroule en ligne dans un cadre confidentiel sur une plateforme sécurisée. À la fin de la rencontre, vous repartez avec une meilleure compréhension de la situation et une première orientation claire.

Complétez les étapes d’inscription et choisissez parmi les créneaux disponibles affichés pour aujourd’hui et demain (selon disponibilités).

Vous recevez une confirmation par courriel ainsi que les informations nécessaires pour la consultation virtuelle. Les documents d’ouverture de dossier (le formulaire d’évaluation initiale et les formulaires de consentement) à compléter avant la rencontre vous seront envoyés par courriel.

La rencontre se déroule à distance, en visioconférence à travers la plateforme sécurisée de Colib, dans un cadre professionnel et confidentiel.

À la fin de la rencontre, vous repartez avec au moins un bénéfice, que ce soit un plan d’action avec des pistes concrètes, un soulagement émotionnel, de l’espoir ou une meilleure idée des solutions et des ressources dont vous disposez. Il peut aussi s’agir de prendre engagement sur une action à poser, d’avoir développé une nouvelle perspective face à un problème, ou tout simplement de s’être senti écouté et validé. Au besoin, une orientation vers des ressources ou des références complémentaires pour avoir de l’aide spécifique peut également être proposée.

Consultation rapide «Single Session Therapy (SST)»

La consultation rapide est un service sans rendez-vous basé sur le modèle de Single Session Therapy (SST) : chaque rencontre est pensée pour être complète en elle-même, comme si elle était la seule et l’unique. L’objectif est de clarifier une difficulté ponctuelle, explorer des pistes concrètes et repartir avec une première direction. Selon les besoins, il est possible de prévoir jusqu’à 4 rencontres pour un même épisode de consultation.

Pour en savoir plus sur la SST, consultez notre article : La thérapie à rencontre unique

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Illustration d’une consultation rapide en Single Session Therapy (SST)

Questions les plus fréquentes concernant les consultations rapides sans rendez-vous

Nous croyons que toutes clientèles peuvent bénéficier d’une consultation psychologique. Nous avons toutefois fait le choix de limiter ce service à une clientèle adulte pour le moment. Il est important de comprendre que la visée de ce service n’est pas de traiter un trouble de santé mentale (comme le service de psychothérapie) mais d’aider les gens ayant ou non un diagnostic de santé mentale à résoudre des conflits de la vie quotidienne.

Prenons l’exemple d’une personne vivant avec un trouble anxieux. Ce service ne serait pas adapté si les attentes sont de traiter son trouble anxieux, mais il serait adapté si les attentes sont :

  • d’avoir de l’aide ponctuelle,
  • de s’adapter à une épreuve transitoire,
  • de cibler concrètement des solutions à un problème précis dans l’immédiat,
  • de désamorcer un conflit ou apaiser une souffrance temporaire,
  • de répondre à un questionnement en recevant un avis psychologique,

et ce, que ce soit en lien ou non avec le trouble anxieux et qu’une psychothérapie ait déjà été effectuée ou non dans le passé.

Oui. La confidentialité s’applique également aux consultations en ligne. Il est important de prévoir un environnement qui favorise votre confort et votre intimité pour le déroulement de la rencontre. La plateforme utilisée (Colib) est sécurisée et conforme aux réglementations provinciales et fédérales. Les fonctionnalités de sécurité de Colib protègent vos données et répondent aux exigences de la LPIPA, de la LPRPSP, de la LIEH, de la PIPA et de la loi 25 (Québec).
Oui. Vous pouvez réserver directement parmi les créneaux disponibles, sans démarche préalable et sans faire de demande de services. Les disponibilités affichées sont pour le jour même et le lendemain (selon les créneaux disponibles).
Nous croyons fondamentalement que des bénéfices peuvent être obtenus après une seule rencontre et ce, à chaque rencontre. Des études montrent même que la majorité des changements significatifs s’effectuent dans les premières rencontres d’une démarche thérapeutique. Les bénéfices obtenus après chaque rencontre ne seront pas tous de la même portée et dépendront de différents facteurs, notamment de votre motif de consultation et de l’intégration que vous ferez des bénéfices de la rencontre. Cette intégration peut varier selon différents facteurs émotionnels, cognitifs, environnementaux, psychosociaux, etc. Il faut se rappeler que ce service ne remplace pas une psychothérapie. Si tel est votre besoin, la portée des résultats obtenus via le service de consultation rapide pourrait ne pas suffire si l’objectif est de traiter un trouble de santé mentale par exemple.

La consultation rapide vise surtout à recevoir de l’aide ponctuelle, s’adapter à une épreuve transitoire, cibler concrètement des solutions à un problème précis dans l’immédiat, désamorcer un conflit,  apaiser une souffrance temporaire ou répondre à un questionnement en recevant un avis psychologique. Elle permet de faire le point et définir une première direction. Il ne s’agit pas d’une psychothérapie en soi. Selon votre situation, il peut être recommandé de poursuivre avec une psychothérapie sur une base régulière ou une autre forme d’intervention.

La psychothérapie, quant à elle, s’offre généralement dans un cadre à plus long terme. Elle se définit légalement comme : « Un traitement psychologique pour un trouble mental, pour des perturbations comportementales ou pour tout autre problème entraînant une souffrance ou une détresse psychologique qui a pour but de favoriser chez le client des changements significatifs dans son fonctionnement cognitif, émotionnel ou comportemental, dans son système interpersonnel, dans sa personnalité ou dans son état de santé. Ce traitement va au-delà d’une aide visant à faire face aux difficultés courantes ou d’un rapport de conseils ou de soutien. » Selon l’Ordre des psychologues du Québec, la psychothérapie « vise à provoquer des changements d’attitudes, de comportements, de manières de penser ou de réagir chez une personne, afin de lui permettre de mieux se sentir, de trouver des réponses à ses questions, de résoudre des problèmes, de faire des choix, de mieux se comprendre. » 

Oui. Des reçus pour assurances privées sont émis après la rencontre par notre clinique vous permettant de faire une réclamation, selon les conditions de votre régime d’assurance.
Non, parfois une seule rencontre peut suffire selon la nature du besoin de consultation. Vous pourriez décider de ne pas vous inscrire à nouveau et puis changer d’avis, ou même l’inverse, à votre discrétion.
En vous inscrivant au service de consultation rapide, il faut comprendre que nous ne pouvons pas nous engager à vous offrir d’autres rencontres par la suite, comme il serait le cas dans le cadre d’un suivi en psychothérapie. Néanmoins, si nous évaluons avec vous que vous avez besoin de maintenir un suivi plus soutenu, nous pouvons vous formuler la recommandation d’effectuer une psychothérapie et vous recommander des approches thérapeutiques adaptées et des objectifs cliniques à travailler. Au besoin, nous pouvons également vous référer vers d’autres types de professionnels, organismes ou services appropriés.
Oui, il est possible de s’inscrire à nouveau au service pour un nouvel épisode de consultation (comme dans un sans rendez-vous d’une clinique médicale), tout en gardant en tête qu’il ne s’agit pas d’un suivi et qu’on ne peut pas renouveler systématiquement 4 rencontres supplémentaires après un épisode de consultation. Il est possible de revenir au cours des semaines, mois ou années suivantes, si on en ressent le besoin à nouveau ou si nous avons un nouveau motif de consultation.
Portrait de Valérie Mongeau, Ph.D., psychologue

Valérie Mongeau, Ph.D., psychologue

Depuis 2015, j’aide les adolescents et les adultes à être en harmonie avec soi avec mes services psychologiques virtuels, incluant la psychothérapie individuelle et la consultation rapide sans rendez-vous.
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